La qualità del servizio si percepisce soprattutto nei dettagli: una comunicazione inviata nei tempi e nei modi dovuti, la scelta di un legale con esperienza specifica (qualora l'Assicurato non ne abbia uno di fiducia), una strategia vincente per evitare maggiori danni, una consulenza gratuita su una questione legale, ecc.
Da sempre SLP lavora per la serenità dei propri clienti, ecco perchè l'esperienza in un ramo assicurativo come la Tutela Legale può essere un grande aiuto. Inoltre, in un mondo sempre più veloce e informatizzato, SLP si impegna per supportare le attività ad alto valore aggiunto (quelle che realmente risolvono i problemi agli Assicurati) con le nuove tecnologie.
Ma la vera sfida rimane mantenere professionalità e contatto umano, indipendenza e specializzazione, comunicando con Clienti e Intermediari mediante un linguaggio chiaro e comprensibile. Questo è quanto SLP ricerca, per i propri Clienti e per la propria rete.